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SERVIÇOS / FAST SERVICE

FAST SERVICE

EXPERIÊNCIA COM COMPETÊNCIA, ESSE É O NOSSO DIFERENCIAL !

A Energ Geradores está trabalhando, junto à sua rede de filiais e unidades técnicas estrategicamente distribuídas em todo o Brasil, o sistema FastService.
O sistema de trabalho visa assegurar um rápido e eficiente atendimento ao cliente com soluções simples e práticas para problemas que muitos diriam ser sem solução.
Esta qualificação e conhecimento técnico multimarca (MWM, Scania, Cummins, Catterpillar, Mercedes Bens , Perkins) transmitidos a toda a sua equipe, permitem o alcance de nossas metas, garantindo um menor tempo para diagnóstico e reparos dos geradores e moto bombas.


METAS

Responder ao cliente no menor espaço de tempo possível;
Enviar o técnico ao local de reparo em tempo não superior ao SLA estabelecido em contrato.
Providenciar pequenos reparos no campo em até 24 horas quando possível.
Providenciar grandes reparos no campo no menor prazo de tempo possível de acordo com as necessidades e possibilidades da atividade.


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